日立建機(jī) (China)
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日立建機(jī)的品質(zhì)保證體制
日立建機(jī)自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，以日立制作所的“拾落穗精神”為主軸確立了顧客至上的品質(zhì)保證體制。所謂的以“拾落穗精神”為主軸的體制是指，仿照米勒的繪畫作品“拾落穗”，對(duì)采取了對(duì)策的事故和故障再次深入地驗(yàn)證，找出內(nèi)在的原因，以徹底地防止再次發(fā)生的體制。 日立建機(jī)于1995年9月取得了ISO9001的認(rèn)證，明確了品質(zhì)方針。進(jìn)而，設(shè)立品質(zhì)保證中心，對(duì)各品質(zhì)保證部門進(jìn)行了品質(zhì)信息的共享、指導(dǎo)和啟蒙。通過(guò)各品質(zhì)保證部門，將顧客、營(yíng)業(yè)的心聲及故障信息等均匯總到品質(zhì)保證中心，并通過(guò)每月一次的會(huì)議，查明原因及展開防止再發(fā)的對(duì)策。
ISO9001認(rèn)證書。為了提高品質(zhì)，制作手冊(cè)，并在公司內(nèi)部滲透。
全球品質(zhì)保證體制的確立
為了確保全球的所有工廠的"日立建機(jī)制造「Made By HITACHI KENKI」"的品質(zhì)，由經(jīng)營(yíng)干部訪問(wèn)生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)，并召開"拾落穗"會(huì)議，列舉在據(jù)點(diǎn)所發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題以進(jìn)行指導(dǎo)。此外，啟動(dòng)全球品質(zhì)保證項(xiàng)目，統(tǒng)一配件認(rèn)定制度，測(cè)定據(jù)點(diǎn)品質(zhì)水準(zhǔn)，以推動(dòng)改善及品質(zhì)教育。
高度設(shè)計(jì)的技術(shù)
產(chǎn)品的質(zhì)量取決于開發(fā)階段。對(duì)已投入市場(chǎng)的產(chǎn)品實(shí)施品質(zhì)改善，須花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間以及勞力，而且還會(huì)對(duì)用戶方造成影響。日立建機(jī)非常重視這一點(diǎn)，完善了在產(chǎn)品開發(fā)階段的品質(zhì)事前保證體制。
通過(guò)該模擬，可實(shí)現(xiàn)機(jī)體完成前的各種事前確認(rèn)。以等同于實(shí)際操作的感覺確認(rèn)，可確認(rèn)操縱桿的配置及操作力等。此外，對(duì)于回轉(zhuǎn)與動(dòng)臂的均衡，按照何種比例才會(huì)易于作業(yè)，可通過(guò)將砂土裝載至影像中的自卸卡車的作業(yè)來(lái)進(jìn)行確認(rèn)。
再現(xiàn)操作感的操作性能模擬
